Condizioni di vendita

PREAMBOLO

Le presenti Condizioni generali disciplinano in modo rigoroso e nella loro interezza tutte le vendite effettuate in Francia o all'estero sul sito Internet Direct-Volley.

Lingua del contratto

Le presenti condizioni generali di vendita sono redatte in lingua francese. Nel caso in cui siano tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede esclusivamente il testo francese.

Il sito Internet https://direct-volley.it/ è un servizio di:

• La società SPACEFOOT SAS, società per azioni semplificata con capitale sociale di 97.197,50 €
• Iscritta con il numero 50422661400015 al RCS di Nanterre il 30 maggio 2008
• con sede legale in 36 rue Raspail 92300 Levallois-Perret FRANCE , FRANCIA
• rappresentata dal proprio rappresentante legale in carica (di seguito denominata "SPACEFOOT SAS")
• la cui attività consiste nella commercializzazione e distribuzione online a privati di articoli sportivi, moda ed elettronica.

Contatto Direct-Volley

• E-mail: contact@direct-volley.it
• Telefono: +33 1 86 47 62 58

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO WEB

SPACEFOOT SAS si riserva il diritto di modificare o adattare in qualsiasi momento e senza preavviso le presenti condizioni generali di vendita, in particolare per renderle conformi alle disposizioni legislative e regolamentari.

Al momento della creazione del proprio Account, il Cliente dovrà prendere visione e accettare le presenti Condizioni generali. Tale accettazione è materializzata dal fatto che il Cliente seleziona la casella accanto alla dicitura "Ho letto e accetto le condizioni generali di vendita e riconosco che il mio ordine comporta un obbligo di pagamento".

Le presenti Condizioni generali si applicheranno a tutti gli Ordini effettuati dopo la loro accettazione. A ogni aggiornamento delle Condizioni generali, il Cliente dovrà prendere visione e accettare la nuova versione alle stesse condizioni sopra menzionate. Pertanto, le condizioni generali applicabili a ciascun Ordine saranno quelle in vigore il giorno della convalida definitiva dell'Ordine da parte del Cliente.

Prima di effettuare qualsiasi Ordine, il Cliente potrà consultare nuovamente le presenti condizioni generali di vendita, dopo aver verificato il riepilogo del proprio Ordine. In ogni caso, le Condizioni generali sono accessibili in modo permanente nella parte inferiore della pagina del Sito Internet.

L'accesso del Cliente al sito https://direct-volley.it/, di seguito denominato "il sito web", è subordinato alla previa lettura e accettazione delle presenti CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO, o di quelle in vigore al momento dell'accesso. Se il Cliente non accetta le presenti condizioni d'uso, deve astenersi dall'utilizzare il sito web e dall'operarvi. Tuttavia, l'accesso ad alcuni contenuti può essere soggetto a specifiche condizioni, che saranno in ogni caso indicate da SPACEFOOT SAS al Cliente, che, se del caso, dovrà accettarle espressamente.

Navigando sul sito web di Direct-Volley, il Cliente acquisisce la qualità di Cliente. Navigando sul sito web, il Cliente accetta in quanto Cliente le condizioni d'uso, senza pregiudizio dell'accettazione espressa da parte del Cliente delle condizioni generali contrattuali, dell'informativa sulla protezione dei dati, nonché, se del caso, delle condizioni particolari che possono esistere in relazione alla prestazione di servizi. SPACEFOOT SAS potrà modificare in qualsiasi momento la presentazione e la configurazione del Sito Web, delle informazioni e della documentazione legale, nonché dei servizi e dei contenuti forniti.

Utilizzi vietati

Il Cliente è l'unico responsabile dell'accesso o dell'utilizzo del sito Web per fini illeciti o non autorizzati; in particolare è vietato al Cliente svolgere le seguenti attività:

• Utilizzare il sito web per installare o pubblicare virus o programmi o file dannosi.
• Utilizzare il Sito Internet in modo tale da causare danni, interferenze o malfunzionamenti dei sistemi informatici.
• Violare le misure di sicurezza e/o di autenticazione del sito web e/o di qualsiasi rete ad esso collegata.
• Registrarsi con una falsa identità, spacciarsi per terzi e/o compiere qualsiasi attività idonea a trarre in inganno altri Clienti sull'identità originale di un messaggio.
• Utilizzare il sito web per raccogliere dati personali di altri Clienti.
• Ostacolare il corretto svolgimento di un evento, concorso, promozione o qualsiasi altra attività che SPACEFOOT SAS decida di realizzare tramite il Sito.
• Sovraccaricare l'infrastruttura del sito Web o i sistemi o le reti, nonché i sistemi e le reti ad essi collegati.
• Utilizzare il sito Web in modo tale da violare la buona fede, la legge, la morale o l'ordine pubblico.

Codici sconto

I codici sconto sono utilizzabili una sola volta, non sono trasferibili e sono soggetti alle condizioni specifiche della promozione o della collaborazione per cui sono stati emessi (validità, importo minimo di acquisto, prodotti interessati e/o pubblico destinatario). L'azienda si riserva il diritto di annullare qualsiasi sconto o ordine in caso di uso abusivo o fraudolento del codice, o qualora le condizioni di applicazione non siano rispettate.

Tutte le azioni svolte dal Cliente in tal senso daranno diritto a SPACEFOOT SAS di esercitare le azioni legali opportune per difendere i propri diritti e di eliminare e/o bloccare l'account del Cliente, senza che quest'ultimo possa richiedere alcun indennizzo per tale motivo.

ARTICOLO 1: DEFINIZIONI

SPACEFOOT SAS e il Cliente sono di seguito denominati singolarmente una "Parte" e congiuntamente le "Parti".

• "Cliente": indica qualsiasi persona fisica maggiorenne giuridicamente capace di contrarre e avente la qualità di consumatore ai sensi della legge n. 2014-344 del 17 marzo 2014, ossia qualsiasi persona fisica che agisce per fini che non rientrano nella propria attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola.
• "Ordine": indica qualsiasi acquisto da parte del Cliente di qualsiasi Prodotto proposto da SPACEFOOT SAS sul proprio Sito Internet.
• "Account": indica l'account del Cliente che consente di effettuare Ordini dei Prodotti offerti in vendita da SPACEFOOT SAS sul proprio Sito Internet.
• "Consegna": indica la consegna da parte di SPACEFOOT SAS dei Prodotti ordinati, al Cliente, a un terzo da lui designato oppure al vettore da lui designato.
• "Prodotti": indica l'insieme degli articoli offerti in Vendita da SPACEFOOT SAS sul Sito Internet https://direct-volley.it/.
• "Sito internet": indica il sito internet gestito da SPACEFOOT SAS, accessibile tramite la rete Internet al seguente indirizzo: https://direct-volley.it/

ARTICOLO 2: OGGETTO

Le presenti condizioni generali di vendita definiscono in modo esaustivo tutti i diritti e gli obblighi tra SPACEFOOT SAS e il Cliente che desidera acquistare Prodotti offerti in vendita sul Sito Internet di SPACEFOOT SAS. Esse disciplinano tutte le fasi della vendita, dall'effettuazione dell'Ordine alla garanzia dei Prodotti ordinati, passando per il pagamento, la Consegna e il recesso del Cliente.

ARTICOLO 3: ORDINE

3.1 Lingua

Gli ordini sono effettuati sul Sito Internet di Direct-Volley in lingua francese tramite l'Account del Cliente.

3.2: Registrazione, identificazione, cancellazione

Il Cliente può effettuare un ordine sul Sito Internet di Direct-Volley solo a condizione di essersi previamente identificato in modo chiaro tramite la connessione al proprio Account.

Per ottenere la propria identificazione, il Cliente deve compilare, secondo le indicazioni fornite online sul Sito Internet di Direct-Volley, un modulo messo a sua disposizione nel quale indica le informazioni necessarie alla propria identificazione e in particolare cognome, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione e di consegna e la password scelta.

Per effettuare un ordine sul Sito Internet di Direct-Volley, il Cliente deve quindi obbligatoriamente identificarsi inserendo il proprio indirizzo e-mail e la propria password.

La password è personale e riservata. Ogni Cliente è interamente responsabile dell'utilizzo e della conservazione della propria password. Ogni Ordine effettuato dal Cliente sarà considerato effettuato da lui stesso. Ogni Cliente si impegna a fare quanto necessario per mantenere segreta la propria password e a non divulgarla a nessuno. Al fine di preservare il carattere riservato della password, il Cliente è invitato a disconnettersi dal Sito Internet alla fine di ogni Ordine.

In caso di perdita o divulgazione involontaria di un elemento che possa consentire a un terzo di venirne a conoscenza, spetta al Cliente procedere immediatamente e senza indugio alla modifica della propria password dal proprio Account.

In caso di dimenticanza della password, il Cliente potrà segnalarlo tramite la sezione "Password dimenticata?"; riceverà quindi un'e-mail di reimpostazione della password all'indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione.

Il Cliente è tenuto a informare immediatamente SPACEFOOT SAS di qualsiasi fatto che consenta un utilizzo e/o accesso abusivo all'account. Finché il Cliente non comunica tali fatti a SPACEFOOT SAS, quest'ultima è esonerata da qualsiasi responsabilità che possa derivare da un utilizzo abusivo dello stesso da parte di terzi non autorizzati.

Cancellazione di un account

SPACEFOOT SAS consente al Cliente di cancellarsi in qualsiasi momento facendone richiesta tramite il modulo di contatto: contact_form. In ogni caso, una volta effettuata la cancellazione, il Cliente potrà richiedere una nuova registrazione, salvo nei casi in cui il Cliente non accetti le condizioni d'uso e/o in caso di controversia tra il Cliente e SPACEFOOT SAS in corso di risoluzione o conclusasi con il riconoscimento di una colpa e/o negligenza da parte del Cliente.

3.3: Fasi dell'effettuazione dell'ordine

Il Cliente ha la possibilità di effettuare un ordine a partire dai riferimenti delle offerte di prodotti disponibili sul Sito Internet di Direct-Volley.

Ciascuno dei Prodotti disponibili sul Sito Internet di Direct-Volley è oggetto di una scheda "Prodotto" corredata da fotografie, che indica le principali caratteristiche tecniche dei prodotti proposti. Le fotografie presenti nelle Schede Prodotto non costituiscono documenti contrattuali.

Ogni ordine del Cliente implica accettazione senza riserve dei prezzi e della descrizione dei Prodotti disponibili alla vendita.

A partire dai riferimenti disponibili sul Sito Internet di Direct-Volley, il Cliente seleziona i Prodotti che desidera acquistare cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello".

In tutte le fasi dell'ordine, il Cliente ha la possibilità di consultare e modificare il contenuto del proprio Ordine tornando al carrello e cliccando sul pulsante "Carrello".

Il Cliente che ha scelto i Prodotti che desidera acquistare e verificato il contenuto del proprio Ordine può procedere alla finalizzazione dell'Ordine cliccando sul pulsante "Effettua l'ordine".

Per terminare e convalidare l'Ordine, il Cliente deve avere previamente accettato le presenti condizioni generali al momento della creazione del proprio Account e in occasione di ogni aggiornamento, verificato il riepilogo del proprio ordine e inserito le diverse informazioni necessarie al pagamento.

La convalida dell'ordine è considerata definitiva e vincola le Parti solo a partire dal pagamento del prezzo dell'ordine da parte del Cliente. Fino alla convalida dell'ordine, il Cliente può abbandonare o modificare l'Ordine in qualsiasi momento.

Quando il Cliente ha convalidato il proprio Ordine, esso viene registrato da Direct-Volley, che invia senza indugio al Cliente un'e-mail di conferma all'indirizzo da lui indicato. L'e-mail di conferma riepiloga tutte le informazioni relative all'Ordine, che costituiscono gli elementi del contratto di Vendita tra le Parti. Tale e-mail indica inoltre l'indirizzo presso il quale saranno consegnati i prodotti ordinati dal Cliente, nonché le spese di consegna da pagare.

Salvo prova contraria, i dati registrati dai servizi di SPACEFOOT SAS costituiscono prova di tutti gli elementi relativi all'Ordine, in particolare quanto alla sua natura, contenuto, prezzo e data.

Al fine di contrastare le frodi, SPACEFOOT SAS si riserva il diritto di richiedere al Cliente qualsiasi documento necessario alla verifica della sua identità, dell'autenticità del suo mezzo di pagamento e/o del suo domicilio.

Qualsiasi modifica di un Ordine successiva alla sua convalida da parte del Cliente richiede il preventivo accordo scritto tramite e-mail di Direct-Volley. Le modifiche richieste dal Cliente potranno, se accettate da SPACEFOOT SAS, comportare una variazione del prezzo (ad esempio in conseguenza di un cambio di prodotto) nonché dei termini di consegna inizialmente concordati (ad esempio in caso di cambio di indirizzo).

Fatto salvo l'obbligo di informare il Cliente interessato nel più breve tempo possibile, SPACEFOOT SAS si riserva il diritto di rifiutare o subordinare la spedizione di qualsiasi Ordine:

• per motivi legittimi e, in particolare, se le quantità di Prodotti ordinati sono anormalmente elevate per acquirenti aventi la qualità di consumatore;
• se l'Ordine proviene da un Cliente che non ha saldato integralmente un Ordine precedente o con il quale sia in corso una qualsiasi controversia;
• se la Consegna deve essere effettuata in un paese diverso da quelli indicati all'articolo 7.1 Luogo di Consegna.

Al momento della creazione del proprio Account, il Cliente deve indicare un numero di telefono al fine di consentire a SPACEFOOT SAS di seguire gli ordini e di assicurarsi dell'identità nell'ambito della prevenzione del rischio di frode.

ARTICOLO 4: DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono valide finché sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili.

In caso di indisponibilità totale o parziale di un Prodotto, il Cliente ne sarà informato da SPACEFOOT SAS nel più breve tempo possibile e tramite posta elettronica.

In caso di indisponibilità di un prodotto dopo la convalida dell'Ordine, il Cliente sarà rimborsato integralmente delle somme versate entro un termine massimo di 14 giorni successivi al proprio Ordine.

L'acquirente otterrà quindi il rimborso integrale delle somme versate secondo le modalità indicate dal venditore.

ARTICOLO 5: PREZZO

I prezzi indicati per ciascun prodotto comprendono le eventuali imposte applicabili. Tali prezzi, salvo espressa indicazione contraria, non comprendono le spese di spedizione, movimentazione, imballaggio, assicurazione del trasporto o qualsiasi altro servizio supplementare e accessorio al bene o prodotto acquistato. I prezzi di vendita indicati nei nostri negozi online sono presentati come segue:

• Se il Cliente risiede nell'Unione europea, tutti i prezzi includono l'IVA, ma il Prestatore deduce tale importo dal totale se la spedizione è effettuata verso zone esenti da IVA. Nel Regno Unito, tutti i nostri prezzi includono l'IVA, attualmente all'aliquota standard del 20%.
• Se il Cliente vive al di fuori dell'Unione europea, i prezzi non includono l'IVA. Il Cliente dovrà pagare l'IVA locale e potrebbero applicarsi dazi d'importazione all'arrivo della spedizione a destinazione. In alcuni paesi o zone vi sono inoltre spese di sdoganamento, addebitate dalla società di trasporto che agisce in qualità di intermediario. I dazi doganali e le normative variano a seconda del paese.

Prima di effettuare l'acquisto, è possibile verificare online tutti i dettagli dell'offerta: articoli, quantità, prezzo, disponibilità, spese di trasporto, oneri, sconti, imposte e totale dell'acquisto. I prezzi applicabili a ciascun prodotto sono quelli pubblicati sul sito Web e sono espressi nella valuta del paese (€ per https://direct-volley.it/). Il Cliente prende atto che la valutazione economica di alcuni prodotti può variare in tempo reale finché l'ordine non viene effettuato. Una volta effettuato l'ordine, i prezzi saranno mantenuti.

Il Cliente ha diritto a ricevere gratuitamente la fattura cartacea. Se desidera ricevere la fattura in formato elettronico, può farne richiesta al seguente indirizzo: contact@direct-volley.it

In caso di creazione o modifica di una tassa o contributo che incida sul prezzo dei prodotti, Direct-Volley ne informerà il Cliente prima della conclusione del contratto di vendita.

A titolo comparativo, Direct-Volley indica accanto al prezzo di vendita il prezzo di vendita pubblico consigliato dal fornitore.

Si ricorda, ove necessario, che le tariffe indicate non comprendono l'accesso a Internet e/o al Sito Internet né il costo delle linee telefoniche. La connessione a Internet è sotto la responsabilità del Cliente. SPACEFOOT SAS non può essere ritenuta responsabile della qualità della linea proposta dal fornitore di accesso a Internet.

ARTICOLO 6: PAGAMENTO

6.1 Importo del pagamento

L'importo totale (spese di Consegna incluse) del pagamento dovuto dal Cliente è indicato al momento della convalida definitiva dell'Ordine, nonché nell'e-mail riepilogativa che gli viene inviata.

6.2 Modalità di pagamento

Proponiamo diversi metodi di pagamento per agevolare i suoi acquisti; alcuni dipendono dal paese di fatturazione.

Alla fase 4 della convalida dell'ordine saranno visualizzate tutte le modalità di pagamento disponibili.

È inoltre possibile consultare i nostri principali metodi di pagamento nella pagina Metodi di pagamento.

6.3 Controversie / Rifiuto di pagamento

In caso di rifiuto di pagamento comunicato dalla banca del Cliente, SPACEFOOT SAS si riserva il diritto di sospendere in qualsiasi momento l'esecuzione e la consegna del relativo Ordine. Tale sospensione si protrarrà fino al completo pagamento del prezzo da parte del Cliente.

Inoltre, SPACEFOOT SAS si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi Ordine di un Cliente in caso di controversia relativa al pagamento o alla restituzione di Ordini precedenti.

In caso di mancato pagamento, tutte le somme dovute a SPACEFOOT SAS diventano immediatamente esigibili, senza formalità, fatta salva la possibilità di sospendere o annullare gli ordini in corso su nostra esclusiva iniziativa.

Il Cliente garantisce a SPACEFOOT SAS di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto.

6.4 Riserva di proprietà

SPACEFOOT SAS si riserva la piena ed esclusiva proprietà dei prodotti ordinati fino al completo pagamento del prezzo da parte del Cliente.

6.5 Rimborso

6.5.1 Casi che danno diritto al rimborso

Conformemente alle presenti condizioni, diverse situazioni potranno dare luogo a rimborso a favore del Cliente, ossia in caso di perdita del pacco, mancata consegna, ordine non conforme o esercizio da parte del Cliente del proprio diritto di recesso alle condizioni previste dalle presenti.

In tutte queste situazioni, SPACEFOOT SAS procederà al rimborso entro un massimo di quattordici (14) giorni dalla data che dà diritto al rimborso come indicato nelle presenti.

6.5.2 Modalità di rimborso

Il rimborso dell'ordine è nominativo e sarà quindi effettuato a nome del titolare dell'account Cliente e sul mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

In caso di rimborso parziale, SPACEFOOT SAS potrà procedere al rimborso solo dopo aver incassato integralmente le somme dovute corrispondenti ai prodotti conservati dal Cliente.

Il rimborso sarà effettuato entro un termine massimo di quattordici (14) giorni dall'evento che dà diritto al rimborso alle condizioni delle presenti.

In caso di accordo del cliente per un rimborso tramite buono, tale buono sarà valido secondo le condizioni definite di seguito.

In caso di pagamento con carta regalo, saldo fedeltà o buono, il rimborso sarà effettuato automaticamente tramite buono.

6.5.3 Condizioni applicabili a un buono

L'emissione di un buono a favore del cliente gli attribuisce un saldo che può utilizzare per effettuare un nuovo ordine sul sito del venditore.

I buoni sono validi per un periodo di un anno dalla loro emissione e sono utilizzabili in una o più volte. Se il saldo del buono non è sufficiente per consentire al cliente di pagare il proprio ordine, il cliente può finalizzare l'ordine effettuando un pagamento integrativo secondo le modalità di pagamento proposte sul sito Internet. Se il saldo del buono è superiore all'importo dell'ordine del cliente, il residuo sarà utilizzabile dal cliente nei limiti del periodo di validità del buono.

In caso di utilizzo parziale di un buono, il saldo residuo (il "residuo") rimane disponibile alle condizioni sopra previste, fino alla scadenza del periodo di validità. Tuttavia, dal momento in cui un buono è stato utilizzato, anche parzialmente, il residuo non potrà più essere oggetto di rimborso in denaro sul mezzo di pagamento iniziale.

ARTICOLO 7: CONSEGNA

Tutte le nostre condizioni e politiche relative alla consegna e al reso sono accessibili tramite le nostre pagine: Reso & rimborso e Tariffe e opzioni di consegna

7.1 Luogo di consegna

La zona di consegna possibile è indicata e tenuta aggiornata da SPACEFOOT SAS nella pagina dedicata a tal fine: Tariffe e opzioni di consegna.

I prodotti o servizi ordinati sono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'effettuazione dell'Ordine e riportato nel riepilogo dell'ordine presente nel suo account Cliente.

Le Consegne sono effettuate al domicilio del Cliente o all'indirizzo specificamente indicato da lui al momento dell'Ordine.

7.2 Modalità e termini di consegna

I tempi di spedizione per ogni articolo sono espressamente indicati nella pagina prodotto, immediatamente sotto il pulsante "Aggiungi al carrello". Tali tempi di spedizione possono variare in funzione del prodotto scelto, ma anche della taglia selezionata.

È pertanto importante notare che, a ogni selezione di una taglia per un prodotto, il relativo tempo di spedizione sarà automaticamente aggiornato e visualizzato sotto il pulsante "Aggiungi al carrello".

Le spese di consegna sono a carico del Cliente. Sono indicate al momento della convalida dell'Ordine, nonché nel riepilogo dell'ordine presente nel suo account Cliente.

Le consegne possono essere seguite direttamente sul sito Internet del vettore con il quale il suo ordine verrà trasportato.

Al ricevimento del pacco restituito per mancata presentazione del Cliente al punto di consegna scelto, SPACEFOOT SAS procederà all'annullamento e al rimborso dell'ordine alle condizioni dell'articolo 6.5 delle presenti.

7.3 Spese di consegna

Le consegne saranno effettuate da un servizio di trasporto del paese in cui la consegna è effettuata.

Il calcolo delle spese di spedizione sarà effettuato dopo la deduzione degli sconti commerciali.

Tutti i dazi e le imposte associati al suo ordine saranno integralmente presi in carico da Direct-Volley. Non dovrà pagare alcun supplemento al momento della consegna/del ritiro del suo pacco.

SPACEFOOT SAS non potrà essere ritenuta responsabile in caso di inadempimento del Cliente nell'esecuzione dei propri obblighi che comporti la mancata Consegna del Prodotto ordinato.

Spese di consegna supplementari

Si precisa che alcuni articoli, a causa del loro peso o delle loro dimensioni importanti, possono generare spese di consegna supplementari. Tali costi aggiuntivi saranno automaticamente aggiunti alle spese di consegna standard durante il processo di acquisto. L'informazione relativa a tali spese supplementari sarà disponibile alla fase 3 denominata "Metodo di consegna".

7.4 Ritardo di consegna

In caso di ritardo di consegna, il Cliente sarà informato di tale ritardo nel più breve tempo possibile, con qualsiasi mezzo di comunicazione, da SPACEFOOT SAS o dal vettore incaricato della consegna. Il Cliente sarà a tal fine informato della durata stimata del ritardo.

Se l'Ordine non viene ricevuto dal Cliente più di sette (7) giorni lavorativi dopo la data di Consegna indicata dal vettore e/o da SPACEFOOT SAS, il Cliente può notificare al professionista la sospensione del pagamento di tutto o parte del prezzo fino a quando il professionista non adempia oppure diffidare SPACEFOOT SAS a consegnare il bene entro un termine supplementare ragionevole. In mancanza di consegna, il Cliente può procedere alla risoluzione del contratto rivolgendosi al servizio Clienti di SPACEFOOT SAS tramite il modulo di contatto.

L'Ordine sarà considerato risolto al ricevimento da parte di SPACEFOOT SAS della richiesta tramite il modulo di contatto, salvo che il bene sia stato consegnato nel frattempo.

Il Cliente può tuttavia risolvere immediatamente il contratto qualora SPACEFOOT SAS rifiuti di consegnare il bene, quando sia manifesto che SPACEFOOT SAS non consegnerà il bene o quando SPACEFOOT SAS non adempia al proprio obbligo di consegna del bene entro il termine previsto e tale data costituisca una condizione essenziale per il Cliente, risultante dalle circostanze o da una richiesta espressa del Cliente prima dell'Ordine.

Il Cliente non può procedere alla risoluzione dell'Ordine se il ritardo di Consegna è dovuto a un caso di forza maggiore ai sensi della normativa francese.

In caso di risoluzione dell'Ordine da parte del Cliente, alle condizioni sopra descritte, SPACEFOOT SAS procederà al rimborso del Cliente a partire dal giorno di ricevimento da parte di SPACEFOOT SAS della richiesta di risoluzione inviata dal Cliente tramite il modulo di contatto. Il rimborso sarà effettuato alle condizioni dell'articolo 6.5 delle presenti.

7.5 Perdita del pacco

In caso di perdita del pacco, SPACEFOOT SAS potrà svolgere un'indagine presso i servizi postali o il vettore al fine di ritrovarlo.

Se l'Ordine viene ritrovato, esso viene immediatamente rispedito al Cliente, a spese esclusive di SPACEFOOT SAS.

Se l'Ordine non viene ritrovato, SPACEFOOT SAS contatterà il Cliente per determinare se quest'ultimo desidera ottenere la rispedizione o il rimborso dell'Ordine. In mancanza di risposta da parte sua entro sette (7) giorni lavorativi dalla richiesta di SPACEFOOT SAS, l'Ordine sarà rimborsato per impostazione predefinita alle condizioni dell'articolo 6.5 delle presenti.

7.6 Mancata consegna

Per le consegne nella Francia metropolitana

In caso di mancata Consegna, il Cliente dovrà contattare i servizi di Direct-Volley telefonicamente al seguente numero: +33 1 86 47 62 58 o tramite il modulo di contatto, oppure via e-mail al seguente indirizzo: contact@direct-volley.it

Se l'Ordine non viene ricevuto dal Cliente più di sette (7) giorni lavorativi dopo la data limite di Consegna, il Cliente può diffidare SPACEFOOT SAS a consegnare il bene entro un termine supplementare ragionevole. In mancanza di consegna, il Cliente può procedere alla risoluzione dell'Ordine, rivolgendosi a SPACEFOOT SAS tramite il modulo di contatto per informarla della propria decisione.

Se il Cliente non desidera procedere alla risoluzione dell'Ordine, SPACEFOOT SAS contatterà il Cliente per determinare le modalità di una seconda consegna. In caso di nuova Consegna, il Cliente dovrà indicare a SPACEFOOT SAS il proprio indirizzo di riconsegna.

Se SPACEFOOT SAS non riesce a contattare il Cliente, o se l'ordine non può ancora essere consegnato in occasione della seconda spedizione, si procederà all'annullamento dell'Ordine e al rimborso di pieno diritto del Cliente secondo le modalità della sezione 6.5 delle presenti.

SPACEFOOT SAS si fa carico esclusivamente di tutte le spese di custodia e di restituzione che potrebbero esserle addebitate dal vettore.

Per le consegne all'estero

In caso di mancata Consegna, il Cliente dovrà contattare i servizi di SPACEFOOT SAS telefonicamente al seguente numero: +33 1 86 47 62 58 o tramite il servizio Clienti disponibile tramite il modulo di contatto, oppure via e-mail: contact@direct-volley.it

SPACEFOOT SAS contatterà quindi la società di trasporto incaricata della Consegna dei Prodotti per concordare con essa nuove modalità di consegna.

SPACEFOOT SAS informerà quindi il Cliente delle nuove modalità di Consegna predisposte. In caso di nuova Consegna, il Cliente dovrà indicare a SPACEFOOT SAS il proprio indirizzo di riconsegna.

Se SPACEFOOT SAS si trova nell'impossibilità di contattare il servizio di trasporto incaricato della Consegna o se è impossibile concordare nuove modalità di Consegna, si procederà di pieno diritto all'annullamento dell'Ordine e al rimborso del Cliente entro quattordici (14) giorni dal giorno dell'informazione di SPACEFOOT SAS da parte del Cliente alle condizioni previste dall'articolo 6.5 delle presenti.

Per tutte le consegne (Francia metropolitana e all'estero)

In ogni caso, in caso di mancata consegna da parte del vettore di cui il Cliente informi SPACEFOOT SAS, SPACEFOOT SAS si riserva il diritto, al fine di trattare la richiesta del Cliente, di richiedere la fornitura di qualsiasi elemento di prova relativo alla mancata consegna, ivi compresa in particolare una dichiarazione sull'onore relativa alla mancata consegna.

7.7 Ordine non conforme / Ordine danneggiato

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente al momento dell'ordine. Il venditore è responsabile della corretta esecuzione della consegna fino alla consegna fisica del pacco all'acquirente (o a qualsiasi persona da lui designata), salvo che l'acquirente abbia espressamente scelto un vettore diverso da quello proposto dal venditore.

Al ricevimento del pacco, l'acquirente è invitato a verificare lo stato dei prodotti. In caso di avaria o pacco danneggiato, l'acquirente deve informare il venditore nel più breve tempo possibile al fine di consentire al venditore di esercitare un'azione nei confronti del vettore.

Il venditore si farà carico delle spese di reso e del rimborso entro un termine conforme alle disposizioni di legge.

Tale verifica non incide sui diritti dell'acquirente in forza della garanzia legale di conformità e del diritto di recesso, che rimangono applicabili in ogni caso.

ARTICOLO 8: DIRITTO DI RECESSO / RESO DEI PRODOTTI

8.1 Durata del diritto di recesso e di reso dei prodotti

Conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo, il Cliente beneficia del diritto di recedere dal proprio Ordine effettuato sul Sito Internet di Direct-Volley entro un termine di trenta (30) giorni pieni a decorrere dal giorno del ricevimento dell'ordine da parte del Cliente. Quando tale termine scade di sabato, domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.

8.2 Prodotti interessati dal diritto di recesso e dal diritto di reso

I resi devono essere effettuati nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni...), in modo da consentirne la rivendita allo stato nuovo, accompagnati dalla fattura d'acquisto.

I prodotti non devono aver subito deprezzamenti significativi dovuti a manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento.

I prodotti danneggiati, sporchi o incompleti non sono ripresi.

Se il diritto di recesso le consente di provare il prodotto acquistato online per verificare se è adatto a lei, può farlo solo entro limiti ragionevoli simili a quanto avrebbe fatto in negozio.

Il Cliente è responsabile del deprezzamento dei beni/prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di tali beni.

Casi particolari:

Alcuni prodotti, in applicazione dell'articolo L. 221-28 del Codice del Consumo, non possono essere oggetto di un diritto di recesso da parte del Cliente, in particolare e senza che l'elenco sia esaustivo:

• Abbigliamento, calzature, prodotti elettronici, smartwatch: non è autorizzato alcun uso prolungato o in condizioni che possano danneggiare o sporcare. La restituzione di beni aperti contenenti dati personali e/o registrazioni audio, video o dati e/o associati a un account sarà rifiutata per motivi di protezione dei dati.
• Igiene / deperibili: i prodotti aperti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute e di igiene sono esclusi dal diritto di recesso.
• I prodotti suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente sono esclusi dal diritto di recesso.
• Tenuto conto della loro natura e dei requisiti di sicurezza cui sono soggetti, i Dispositivi di Protezione Individuale sono esclusi dal diritto di recesso, anche quando non sono stati utilizzati.
• La restituzione di prodotti che, dopo essere stati consegnati e per loro natura, risultano mescolati in modo inscindibile con altri articoli sarà rifiutata e/o qualora contengano articoli non ordinati presso SPACEFOOT SAS.
• I beni confezionati secondo le esigenze del consumatore o chiaramente personalizzati;
• Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di fornitura di beni il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario fuori dal controllo del professionista e suscettibili di verificarsi durante il termine di recesso.

8.3 Modalità

Il diritto di recesso può essere esercitato online, mediante il modulo di recesso disponibile su questo sito internet, tramite il nostro modulo di contatto.

In tal caso, una conferma di ricezione su supporto durevole sarà immediatamente comunicata all'acquirente conformemente all'articolo L.221-21 del Codice del consumo. È accettata qualsiasi altra modalità di dichiarazione di recesso. Deve essere priva di ambiguità ed esprimere la volontà di recedere.

In caso di esercizio del diritto di recesso entro il termine sopra indicato, il rimborso del Cliente comprenderà la totalità delle somme da lui versate per l'acquisto del prodotto (prezzo d'acquisto IVA inclusa, spese standard di Consegna del Prodotto), escluse le spese di reso del prodotto che resteranno a suo carico. Il Cliente non sarà rimborsato delle eventuali spese supplementari inerenti a una modalità di consegna più costosa della modalità di consegna standard proposta da SPACEFOOT SAS

Quando il Cliente ha esercitato il proprio diritto di recesso, il rimborso è effettuato al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui SPACEFOOT SAS è stata informata della decisione del Cliente di recedere. Il rimborso del Cliente sarà effettuato con il mezzo di pagamento utilizzato per l'Ordine sul Sito SPACEFOOT SAS, salvo suo diverso accordo per l'utilizzo di un altro metodo di pagamento. SPACEFOOT SAS propone in tale contesto di recuperare i prodotti e si riserva la possibilità di differire il rimborso fino al perfetto ricevimento della merce e/o alla fornitura della prova incontestabile della sua spedizione. La data considerata è quella del primo di tali eventi.

Si ricorda, per quanto riguarda il rimborso delle spese di consegna, che sono rimborsate solo le spese di consegna standard di andata, conformemente all'articolo L221-24 del Codice del consumo. Il Cliente sostiene solo i costi diretti di restituzione dei prodotti conformemente all'articolo L221-23 del Codice del consumo. L'onere della prova dell'esercizio del diritto di recesso alle condizioni previste dall'articolo L221-21 grava sul Cliente.

Se effettua il reso del suo ordine tramite un'etichetta generata, l'indirizzo presente su tale etichetta sarà l'indirizzo di un centro di smistamento. Il pacco sarà poi restituito al nostro magazzino logistico per il trattamento da parte del nostro servizio resi.

Se effettua il reso del suo ordine con mezzi propri, il pacco deve essere rinviato direttamente all'indirizzo del nostro magazzino logistico:

SPACEFOOT SAS
11 rue Bernard Maris
37270 Montlouis-sur-Loire, France

Spese di reso - Etichetta di reso prepagata

Quando un cliente desidera restituire un prodotto, può, quando questa opzione è proposta per il prodotto interessato, ottenere direttamente sul nostro sito un'etichetta di reso prepagata.

Il prezzo dell'etichetta di reso è portato a conoscenza del cliente in modo chiaro, leggibile e preventivo durante il processo di ottenimento di tale etichetta.

Con il suo accordo espresso e preventivo, il prezzo dell'etichetta di reso è dedotto dall'importo del buono o del rimborso accordato a titolo del reso.

Il cliente riconosce e accetta espressamente che l'importo dell'etichetta di reso sia oggetto di compensazione con il buono o il rimborso futuro, compensazione che avviene fino a concorrenza dell'importo di tale etichetta.

Qualora tuttavia il pacco di reso non fosse ricevuto da SPACEFOOT SAS, spetterà al Cliente fornire la prova del corretto ricevimento. Finché i Prodotti non saranno stati restituiti a SPACEFOOT SAS, il rimborso del Cliente potrà essere rinviato alla data di ricevimento dei Prodotti restituiti.

ARTICOLO 9: GARANZIE

Tutti gli ordini sono soggetti alla garanzia legale di conformità degli articoli L 217-1 e seguenti del Codice del Consumo e alla garanzia per vizi occulti del Codice civile, prevista dagli articoli 1641 e seguenti.

Un servizio dedicato è messo in atto tramite il modulo di reso secondo le condizioni di attuazione dell'articolo 8.3, ad eccezione delle spese di reso che saranno prese in carico da SPACEFOOT SAS.

9.1: Garanzia legale di conformità

Articolo L217-3 del Codice del Consumo:

"Il venditore consegna un bene conforme al contratto nonché ai criteri enunciati all'articolo L. 217-5.

Risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene ai sensi dell'articolo L. 216-1, che si manifestano entro due anni da tale data.

Nel caso di un contratto di vendita di un bene contenente elementi digitali:

1° Quando il contratto prevede la fornitura continuativa di un contenuto digitale o di un servizio digitale per una durata inferiore o pari a due anni, oppure quando il contratto non determina la durata della fornitura, il venditore risponde dei difetti di conformità di tale contenuto digitale o servizio digitale che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene;

2° Quando il contratto prevede la fornitura continuativa di un contenuto digitale o di un servizio digitale per una durata superiore a due anni, il venditore risponde dei difetti di conformità di tale contenuto digitale o servizio digitale che si manifestano durante il periodo in cui esso è fornito in virtù del contratto.

Per tali beni, il termine applicabile non priva il consumatore del suo diritto agli aggiornamenti conformemente alle disposizioni dell'articolo L. 217-19.

Il venditore risponde altresì, durante gli stessi termini, dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando quest'ultima è stata posta a suo carico dal contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità, oppure quando l'installazione non corretta, effettuata dal consumatore come previsto dal contratto, è dovuta a lacune o errori nelle istruzioni di installazione fornite dal venditore.

Questo termine di garanzia si applica senza pregiudizio degli articoli 2224 e seguenti del Codice civile. Il dies a quo della prescrizione dell'azione del consumatore è il giorno in cui quest'ultimo viene a conoscenza del difetto di conformità."

Articolo L.217-4 del Codice del Consumo:

"Il bene è conforme al contratto se risponde in particolare, se del caso, ai seguenti criteri:

1° Corrisponde alla descrizione, al tipo, alla quantità e alla qualità, in particolare per quanto riguarda funzionalità, compatibilità, interoperabilità o qualsiasi altra caratteristica prevista dal contratto;

2° È idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dal consumatore, portato a conoscenza del venditore al più tardi al momento della conclusione del contratto e accettato da quest'ultimo;

3° È consegnato con tutti gli accessori e le istruzioni di installazione che devono essere forniti conformemente al contratto;

4° È aggiornato conformemente al contratto."

Articolo L217-8 del Codice del Consumo:

"In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto alla messa in conformità del bene mediante riparazione o sostituzione oppure, in mancanza, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, alle condizioni enunciate nella presente sottosezione.

Il consumatore ha inoltre il diritto di sospendere il pagamento di tutto o parte del prezzo o la consegna del vantaggio previsto dal contratto fino a quando il venditore non abbia adempiuto agli obblighi che gli incombono ai sensi del presente capitolo, alle condizioni degli articoli 1219 e 1220 del Codice civile.

Le disposizioni del presente capitolo non pregiudicano l'assegnazione di risarcimenti danni."

Articolo L217-13 del Codice del Consumo:

"Ogni bene riparato nell'ambito della garanzia legale di conformità beneficia di un'estensione di tale garanzia di sei mesi.

Quando il consumatore sceglie la riparazione ma questa non viene attuata dal venditore, la messa in conformità tramite sostituzione del bene fa decorrere, a beneficio del consumatore, un nuovo termine di garanzia legale di conformità relativo al bene sostituito. Tale disposizione si applica dal giorno in cui il bene sostitutivo è consegnato al consumatore."

9.2: Garanzia per vizi occulti

Articolo 1641 del Codice civile:

"Il venditore è tenuto alla garanzia per i difetti della cosa che la rendono inadatta all'uso cui è destinata, o che diminuiscono talmente tale uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o ne avrebbe dato un prezzo minore, se li avesse conosciuti."

Articolo 1648 del Codice civile comma 1:

"L'azione derivante dai vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio."

Per misure di prevenzione dei rischi, in particolare sanitari, e di tutela dei nostri team, SPACEFOOT SAS chiede ai propri clienti di restituire i prodotti preventivamente lavati nella misura del possibile.

9.3: Esclusione di garanzia

Il Cliente non potrà avvalersi di alcuna garanzia legale se:

• il danno o il vizio è apparente (e senza reclamo da parte sua alle condizioni del suo diritto di recesso);
• il danno o il vizio è dovuto al trasporto del Prodotto quando il Cliente affida la Consegna del Prodotto a un vettore diverso da quello proposto da SPACEFOOT SAS (conformemente all'articolo L. 216-3 del Codice del consumo);
• il danno o il vizio deriva da un uso anomalo del Prodotto da parte del Cliente, da una modifica o adattamento del prodotto su iniziativa del Cliente o da un uso prolungato da parte del Cliente;
• il Prodotto è stato oggetto di una modifica, adattamento o riparazione non autorizzata da SPACEFOOT SAS.

9.4: Informazioni

Per qualsiasi domanda o richiesta di informazioni relativa alle garanzie dei Prodotti proposti, il Cliente può contattare il servizio clienti SPACEFOOT SAS, tramite il modulo di contatto disponibile sul sito internet di Direct-Volley, via e-mail all'indirizzo contact@direct-volley.it o telefonicamente al seguente numero: +33 1 86 47 62 58

9.5: Aggiornamenti

Conformemente alle disposizioni degli articoli L217-8 e seguenti del Codice del consumo, il Cliente sarà informato degli aggiornamenti necessari al mantenimento della conformità del contenuto digitale o del servizio digitale e affinché li riceva:

1. Per un periodo che il Cliente può legittimamente aspettarsi, tenuto conto del tipo e della finalità del contenuto digitale o del servizio digitale e delle circostanze e della natura del contratto, nel caso di un'operazione di fornitura puntuale o di una serie di operazioni di fornitura distinte;
2. Durante il periodo in cui il contenuto digitale o il servizio digitale è fornito in virtù del contratto, quando quest'ultimo ne prevede la fornitura continuativa per un periodo determinato.

Se il Cliente non installa, entro un termine ragionevole, gli aggiornamenti forniti dal venditore, quest'ultimo non sarà responsabile dei difetti di conformità derivanti esclusivamente dalla mancata installazione degli aggiornamenti interessati, a condizione che il Cliente sia stato informato dal venditore della disponibilità degli aggiornamenti e che la mancata installazione o l'installazione non corretta da parte del Cliente degli aggiornamenti non sia dovuta a carenze nelle istruzioni fornite al Cliente.

Gli aggiornamenti che non sono necessari al mantenimento della conformità saranno identificati dal venditore come tali. Il venditore informa il consumatore, in modo chiaro e comprensibile, con ragionevole anticipo e su supporto durevole, dell'aggiornamento previsto, precisando la data in cui esso avverrà. Tali aggiornamenti potranno essere effettuati dal Cliente senza costi supplementari per quest'ultimo. Il venditore informa il consumatore che questi ha il diritto di rifiutare l'aggiornamento o, se del caso, di disinstallarlo, qualora l'aggiornamento incida negativamente sul suo accesso al contenuto digitale o al servizio digitale o sul loro utilizzo. In quest'ultimo caso, la risoluzione del contratto è di diritto e senza spese per il consumatore, entro un termine massimo di trenta giorni, salvo che l'aggiornamento abbia per lui solo un'incidenza minore. Il consumatore non può tuttavia risolvere il contratto se il venditore gli ha proposto di mantenere il contenuto digitale o il servizio digitale senza modifica, anche mediante disinstallazione dell'aggiornamento, e se quest'ultimo rimane conforme alle condizioni previste.

ARTICOLO 10: RESPONSABILITÀ

Il Cliente è responsabile dell'esattezza, sincerità e veridicità dei dati di contatto che fornisce a SPACEFOOT SAS. SPACEFOOT SAS non potrà essere ritenuta responsabile per un errore nell'inserimento dei dati da parte del Cliente. Spetta a lui assicurarsi che tali dati siano sempre aggiornati e procedere alla modifica direttamente sul proprio account Cliente in caso di cambiamento.

In tutte le fasi dell'effettuazione dell'Ordine, nonché per le operazioni successive alla conclusione del contratto, SPACEFOOT SAS è tenuta a un obbligo di risultato.

SPACEFOOT SAS è quindi responsabile di pieno diritto nei confronti del Cliente della corretta esecuzione degli obblighi derivanti dall'Ordine.

FORZA MAGGIORE

Per contro, la responsabilità di SPACEFOOT SAS non potrà essere chiamata in causa in caso di evento di forza maggiore, come definito dall'articolo 1218 del Codice civile e dalla giurisprudenza dei Tribunali francesi.

SPACEFOOT SAS non è responsabile dell'inadempimento del servizio a causa di circostanze impreviste o cause indipendenti dalla sua volontà, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, casi di forza maggiore, sommosse, pandemie, embarghi, atti delle autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, scioperi, serrate o carenze di trasporto, impianti, carburante, energia, manodopera o materiali. SPACEFOOT SAS non è responsabile della mancata esecuzione o dell'eventuale interruzione del servizio, nella misura in cui essa sia ritardata o impedita da tali cause, e per tutto il periodo in questione.

ESONERO DI RESPONSABILITÀ

SPACEFOOT SAS non può garantire la continuità tecnica del Sito, l'assenza di guasti o interruzioni del servizio, né che il Sito sia disponibile o accessibile in tali casi.

ARTICOLO 11: DATI PERSONALI, INFORMATICA E LIBERTÀ

Nell'ambito dell'utilizzo del sito Internet e della conclusione di un ordine su quest'ultimo, SPACEFOOT SAS è portata a trattare i dati personali del Cliente, inclusi in particolare i suoi dati identificativi (in particolare cognome, nome, indirizzo e-mail), nonché quelli necessari all'esecuzione dell'Ordine (ad esempio un indirizzo postale). Tale trattamento è quindi fondato sulla necessità per SPACEFOOT SAS di eseguire il contratto.

Nell'ambito della raccolta e del trattamento dei dati personali, SPACEFOOT SAS mette a disposizione del Cliente tutte le informazioni relative alle condizioni di trattamento di tali dati e ai diritti di cui dispone il Cliente nella sezione specifica "Informativa sulla riservatezza".

ARTICOLO 12: PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e altri diritti relativi al Sito Internet e/o ai Prodotti (in particolare loghi, marchi, nomi, immagini, commenti, suoni, video, elementi grafici, visuali, software, dati, schede-prodotto, fotografie), inclusi i diritti d'autore, i marchi, i disegni e modelli, i diritti sulle banche dati, nonché qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o altro, sono e restano di proprietà esclusiva di SPACEFOOT SAS e, per le tecnologie concesse in licenza, dei rispettivi autori e/o proprietari.

Conformemente e nei limiti delle disposizioni dell'articolo L.342-1 del Codice della proprietà intellettuale, SPACEFOOT SAS è produttore delle banche dati del Sito Internet e, a tale titolo, vieta l'estrazione o il riutilizzo di tutto o parte del contenuto del proprio Sito Internet.

Il Cliente riconosce l'esistenza di tali diritti di proprietà intellettuale e non adotterà alcuna misura volta a ledere, limitare o restringere in qualsiasi modo la proprietà o i diritti di SPACEFOOT SAS relativi al Sito Internet e/o ai Prodotti. Questi ultimi non possono quindi essere copiati, riprodotti, distribuiti, trasmessi, scaricati, modificati, integrati in un'opera derivata, concessi in sublicenza o venduti, con qualsiasi mezzo e per qualsiasi ragione.

Tuttavia, nell'ambito dell'eccezione di copia privata, il Cliente può conservare una copia delle pagine del Sito Internet di Direct-Volley per fini strettamente personali, non commerciali, e a condizione di non apportare alcuna modifica e di rispettare tutte le menzioni di proprietà e copyright presenti sulla pagina.

Se il Cliente desidera utilizzare in un altro contesto e/o diffondere dati, informazioni e/o contenuti del Sito Internet o dei Prodotti proposti, dovrà farne preventiva richiesta scritta all'indirizzo della sede legale di SPACEFOOT SAS.

Il Cliente accetta di non utilizzare il Sito Internet per fini commerciali, di non noleggiare, prestare, vendere, pubblicare, offrire in licenza o sublicenza, distribuire, cedere o trasferire in qualsiasi modo tutto o parte del Sito Internet a qualsiasi terzo senza l'autorizzazione espressa, scritta e preventiva di SPACEFOOT SAS, che può subordinarla a un corrispettivo finanziario.

Se il Cliente viene a conoscenza dell'esistenza di un contenuto illecito, illegale, contrario alla legge o potenzialmente implicante una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, il Cliente dovrà informarne SPACEFOOT SAS.

I marchi e loghi, in particolare "Direct-Volley", "https://direct-volley.it/", nonché i marchi e loghi dei partner di SPACEFOOT SAS sono marchi registrati. Qualsiasi riproduzione totale o parziale di tali marchi e/o loghi senza l'autorizzazione preventiva e scritta all'indirizzo della sede legale di SPACEFOOT SAS è vietata.

Qualsiasi persona potrà mettere online un collegamento ipertestuale, in particolare tramite tecniche di framing o deep linking, che rinvii direttamente al Sito internet di Direct-Volley. SPACEFOOT SAS potrà tuttavia richiedere, in modo discrezionale e su semplice domanda, la rimozione del collegamento ipertestuale.

Qualsiasi altra riproduzione o rappresentazione, totale o parziale, che non rispetti le condizioni sopra enunciate, costituirebbe contraffazione, suscettibile di impegnare la responsabilità civile e penale del suo autore.

ARTICOLO 13: OPPOSIZIONE AL TELEMARKETING

Al momento della creazione del proprio Account, il Cliente può indicare, se lo desidera e al fine di consentire a SPACEFOOT SAS di seguire gli ordini e avvisare il Cliente in caso di imprevisto, numeri di cellulare.

SPACEFOOT SAS vieta qualsiasi attività di telemarketing nonché qualsiasi rivendita di dati personali. Conformemente alle disposizioni dell'articolo 223-1 del Codice del consumo, il consumatore è tuttavia informato del proprio diritto di iscriversi gratuitamente alla lista di opposizione al telemarketing denominata Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

ARTICOLO 14: RICHIAMO DEI PRODOTTI

Il venditore si riserva la facoltà di avviare qualsiasi procedura di ritiro o richiamo di uno o più prodotti consegnati all'acquirente, ordinata dal produttore del o dei prodotti interessati o da un'autorità amministrativa competente.

In tal caso, il venditore avvierà le misure informative connesse alla procedura di richiamo in questione, se del caso quelle prescritte dall'autorità amministrativa competente, precisandone le modalità: prodotto/i interessato/i, motivo/i del richiamo, condizioni di reso/restituzione del o dei prodotti interessati.

Quando il richiamo interessato è effettuato in applicazione dell'articolo L.421-3 del Codice del consumo, conformemente all'articolo L.423-3 di detto Codice, il venditore dichiarerà il richiamo interessato sul sito ufficiale www.rappel.conso.gouv.fr. Tale sito Internet consente di informare i consumatori sui richiami di prodotti, derrate alimentari o alimenti per animali giustificati da esigenze di sicurezza.

Spetterà all'acquirente seguire le misure prescritte relative al o ai prodotti in suo possesso sottoposti alla procedura di richiamo avviata.

Per qualsiasi domanda relativa alla procedura di richiamo interessata, l'acquirente può contattare il servizio Clienti del venditore.

ARTICOLO 15: MEDIAZIONE

Nel caso in cui sorga una controversia tra le Parti, il Cliente ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo al fine di risolvere amichevolmente la controversia che lo oppone a SPACEFOOT SAS.

A tale titolo, SPACEFOOT SAS garantisce al Cliente il ricorso effettivo a un dispositivo di mediazione del consumo.

Per impostazione predefinita, SPACEFOOT SAS propone al Cliente di rivolgersi al seguente mediatore:

• Nome del mediatore: Signora Angela ALBERT, Presidente dell'associazione
• Organismo: Association des Médiateurs Européens (AME)
• Indirizzo: 11 Place Dauphine, 75001 Paris, France
• Sito Internet: https://www.mediationconso-ame.com
• Contatto: https://www.mediationconso-ame.com/demande-de-mediation-ame.html
• Telefono: 09 53 01 02 69

Le Parti convengono che la controversia non potrà essere esaminata dal mediatore del consumo quando:

• il Cliente non dimostri di aver previamente tentato di risolvere la controversia direttamente presso SPACEFOOT SAS mediante reclamo scritto;
• la domanda sia manifestamente infondata o abusiva;
• la controversia sia già stata esaminata o sia in corso di esame da parte di un altro mediatore o di un tribunale;
• il Cliente abbia adito il mediatore oltre un anno dopo il proprio reclamo scritto presso SPACEFOOT SAS;
• la controversia non rientri nell'ambito di competenza del mediatore.

ARTICOLO 16: DIRITTO APPLICABILE

Le presenti Condizioni generali, nonché tutti i rapporti contrattuali che potrebbero derivarne, sono soggetti al diritto francese.

Nel caso in cui sorga una controversia tra il Cliente e SPACEFOOT SAS, le Parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole, tenendo conto degli interessi di ciascuna di esse, prima di intraprendere qualsiasi azione giudiziaria.

In mancanza, i tribunali competenti saranno quelli del domicilio del convenuto o del luogo di consegna effettiva della cosa, fatta salva un'attribuzione specifica di competenza derivante da una particolare disposizione di legge o regolamentare.

ARTICOLO 17: MANCATA RINUNCIA

Il fatto che una delle parti non si avvalga di un inadempimento dell'altra parte a uno qualsiasi degli obblighi indicati nelle presenti condizioni generali non potrà essere interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.

ARTICOLO 18: VANTAGGIO FEDELTÀ

Ogni Cliente del Sito Internet beneficia automaticamente di un account fedeltà, non appena ha creato il proprio Account.

Ogni Ordine del Cliente comporta l'accredito del 5% dell'importo IVA inclusa dell'ordine sul suo account fedeltà.

In occasione del suo prossimo Ordine su https://direct-volley.it/, il Cliente beneficerà automaticamente, per qualsiasi ordine di importo pari o superiore a 60 € IVA inclusa, di uno sconto da valere sul prezzo da pagare, equivalente all'importo accreditato sul suo account fedeltà.

L'importo così accumulato non costituisce in alcun caso un buono e non potrà essere rimborsato. Si tratta di un gesto commerciale da valere sui futuri acquisti.

Il Cliente dispone del termine di un (1) anno a decorrere dal suo ultimo Ordine per utilizzare i vantaggi presenti sul suo account fedeltà. In mancanza, i vantaggi non utilizzati saranno definitivamente perduti.

ARTICOLO 19: DISPOSIZIONI GENERALI

Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni generali, o una parte di esse, risultasse nulla in relazione a un regolamento, a una legge in vigore o a seguito di una decisione giudiziaria divenuta definitiva, essa sarà considerata non scritta, ma non comporterà la nullità delle Condizioni generali nel loro insieme, né della clausola solo parzialmente interessata.

Il fatto che l'una o l'altra delle Parti non abbia richiesto, temporaneamente o definitivamente, l'applicazione di una disposizione delle presenti Condizioni generali non potrà essere considerato come una rinuncia ai diritti detenuti da tale Parte.